Termini e condizioni del servizio

1. Venditore e ambito di applicazione

Il negozio online ViaLeggera è gestito dal venditore identificato nelle pagine “Informazioni di contatto” e “Avviso legale”. I presenti Termini disciplinano l’accesso al sito e gli acquisti effettuati da consumatori sul mercato italiano. Restano sempre applicabili i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana e dell’Unione europea.

2. Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche principali, le dimensioni, il contenuto della confezione, il prezzo e le informazioni di sicurezza disponibili sono riportati nella pagina del prodotto. Le immagini possono presentare lievi differenze dovute allo schermo o all’illuminazione, ma non sostituiscono la descrizione e le specifiche pubblicate.

Le regole sul bagaglio a mano variano in base a compagnia, tariffa, aeromobile e tratta. ViaLeggera non garantisce la compatibilità universale: prima del viaggio il cliente deve confrontare le dimensioni e il peso del bagaglio riempito con i limiti del proprio vettore.

3. Ordini e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto è concluso quando il cliente riceve la conferma di accettazione dell’ordine. Prima del pagamento vengono mostrati il prodotto, la quantità, il prezzo totale, le modalità di pagamento e le condizioni di consegna.

Non accettiamo preordini. Qualora un prodotto risulti indisponibile dopo l’ordine, il cliente viene informato senza ritardo e riceve il rimborso degli importi eventualmente pagati.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati in euro. Il totale dovuto e ogni costo applicabile vengono mostrati nel checkout prima della conferma dell’ordine. La spedizione standard in Italia è gratuita. Non sono dovuti costi che non siano stati comunicati prima dell’acquisto.

I pagamenti disponibili vengono mostrati nel checkout e possono includere carte gestite tramite Shopify Payments e PayPal. Il cliente deve fornire dati di pagamento e fatturazione corretti ed essere autorizzato a utilizzare il metodo selezionato.

5. Spedizione e consegna

Preparazione, consegna, tracciamento e gestione dei problemi sono descritti nella “Policy di spedizione”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

6. Recesso, resi e rimborsi

Il consumatore dispone del diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Modalità, tempi, costi di restituzione e rimborsi sono descritti nella “Policy di reso e rimborso”.

7. Garanzia legale

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme, il cliente può utilizzare i recapiti pubblicati nella pagina “Informazioni di contatto”. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore.

8. Uso corretto e sicurezza

Il prodotto e la pompa devono essere usati esclusivamente secondo le istruzioni e le avvertenze fornite. Non utilizzare componenti danneggiati e non modificare la pompa o i suoi sistemi di alimentazione. Tenere il prodotto e gli imballaggi lontano dai bambini quando sussiste rischio di soffocamento o uso improprio.

9. Proprietà intellettuale

Testi, grafiche, marchi e contenuti del sito appartenenti a ViaLeggera o ai rispettivi licenzianti non possono essere copiati, distribuiti o sfruttati commercialmente senza autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge.

10. Responsabilità

ViaLeggera non esclude né limita la responsabilità nei casi in cui ciò sia vietato dalla legge. Eventuali ritardi o impedimenti dovuti a circostanze fuori dal ragionevole controllo del venditore vengono gestiti informando il cliente e applicando i rimedi previsti dalla normativa.

11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella “Privacy policy”. I cookie e gli strumenti pubblicitari vengono gestiti secondo le scelte di consenso disponibili sul sito e la normativa applicabile.

12. Reclami e legge applicabile

Per assistenza o reclami il cliente può utilizzare i recapiti pubblicati nella pagina “Informazioni di contatto”. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili previste dalla legge del proprio luogo di residenza e delle regole sulla competenza territoriale applicabili.

Aggiornamenti

I Termini possono essere aggiornati per riflettere modifiche normative o operative. La versione applicabile all’ordine è quella resa disponibile al momento dell’acquisto.